杭州竞达电子有限公司
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服务承诺

售前服务
1、解答客户的技术咨询,为客户进行工程预算
2、帮助客户进行售水点及售水工作人员的安排
3、帮助安装方设计线路的铺设方案
4、协助安装方进行管道铺设工作
5、最后对所确定的售水工作人员进行软件培训
售中服务

1、保证按照合同中确定的交货日期按时交货,(由于突发事件而未能及时交货的除外)
2、保证产品的出厂精度和可靠性
3、为客户提供基本技术指导与培训,包括水表操作流程及安装、注意事项、管理系统的建立与操作等
售后服务
1、为维护用户利益,本公司承诺对产品保修壹年,保修期以外终身维修,只收成本费
2、本公司开设技术咨询服务热线,随时解答客户提出的技术及维修方面的疑问
3、本公司为客户提供软件的升级服务
4、本公司在各地市场设售后服务中心,保证各项售后服务的及时到位
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